Los hechos se registraron alrededor de las once de la mañana cuando la mujer, vecina de un sexto piso del número 49 de la calle San Francisco, se quedó atrapada en el balcón de la parte trasera del inmueble que da a la calle Santa Marta. La mujer, muy tranquila en todo momento, dio aviso a los Coidadores de Barrio cuando estos caminaban por la rúa Santa Marta y fueron ellos los que alertaron a los bomberos. Tras hablar con la vecina, decidieron acceder al piso por la fachada descendiendo desde el séptimo piso. Ya dentro, liberaron a la mujer sin problemas.