Emergencias tuvo conocimiento del siniestro mediante las llamadas de varios conductores que alertaban del suceso, entre ellos de uno de los implicados, el ocupante de una furgoneta que aseguraba no precisar asistencia médica.
El 112 movilizó a los agentes de la Guardia Civil de Tráfico, que tuvieron que cortar uno de los dos carriles disponibles, y al servicio de mantenimiento de la carretera. A las 09.30 horas el atasco para entrar en la ciudad persistía.
Por si fuera poco, instantes después otro accidente generó una importante retención en el sentido contrario. El siniestro tuvo lugar en el túnel anterior a la salida hacia Teis, lo que complicó considerablemente la circulación en dirección a Pontevedra. Al 112 tampoco no le constaban heridos en este suceso.