La tarjeta no es necesaria para los menores de cuatro años porque éstos ya viajan de forma gratuita en los viajes interurbanos y los jóvenes de 19 años podrán seguir utilizándola tras cumplirlos mientras no se agote el saldo.
Para solicitarla hay que pedir cita previa en una sucursal de Abanca a través de un enlace disponible en la web de la Xunta y no es necesaria una cuenta asociada, tan sólo hay que presentar el DNI y la tarjeta ya estará disponible. Todos los viajes interurbanos se reembolsan cada quince días hasta un máximo de 60 viajes mensuales y para recibir la bonificación tan solo es necesario introducir la tarjeta en cualquier cajero de Abanca y aceptar el reintegro y automáticamente se recibirá el abono de los viajes realizadas. El importe de los reembolsos se cargará según la tarifa aplicada en cada momento.
Los viajes gratuitos serán los interurbanos aunque también serán gratuitos los urbanos cuando formen parte del transporte metropolitano. En el caso de uso fraudulento de la tarjeta -si se usa en trayectos urbanos y no interurbanos- se penalizará al usuario.
Para resolver las dudas que puedan surgir o aportar más información, además de la web de Transporte Metropolitano de la Xunta también se puede consultar a través del correo electrónico tmg@xunta.gal.