Según explican, a los usuarios de vehículos ligeros se les aplicó de forma automática el importe correspondiente a vehículos pesados al pasar por las cabinas de telepeaje y de pago automático, lo que supone un sobrecoste del 75% sobre la tarifa correspondiente.
Ante esta situación, En Colectivo recomienda a los usuarios que revisen sus recibos correspondientes y contrasten con las tarifas oficiales para comprobar si Audasa, concesionaria de la autopista, ha realizado un cobro superior al que le corresponde y, si fuese el caso, poder reclamar la devolución del peaje. Asimismo, la asociación se pone a disposición de los posibles afectados para proceder ante dicha reclamación a través del correo reclamaciones@en-colectivo.com.