Segundo informou este xoves o Cotsg, a xunta de goberno local adoptou esta medida o pasado día 16, e cursou efecto o domingo 18 ao ser publicada, cun prazo de presentación de cinco días hábiles. Neste sentido, Capeáns, insta ao Concello de Vigo a que a bolsa «sexa efectiva en contía e persoal interino contratado, demandando que cumpra o ratio de profesionais en función da poboación que marca a lei, que neste caso serían de 17 máis», para conseguir un correcto funcionamento dos servizos sociais, agora en situación de colapso.
Aseguran que os traballadores sociais veñen denunciando durante varios meses a situación de extrema precariedade e desamparo na que se atopan as persoas usuarias deste servizo en Vigo, como consecuencia da falta de recursos, tanto materiais como persoais, o que provoca na práctica «situacións de vulneración de dereitos e de indefensión, coa conseguinte anguria das persoas usuarias debido á falta de expectativa de resolución dos problemas», indica a Presidenta. En palabras de Capeáns, «non é razoable que solicitudes de prestacións de primeira necesidade tales como Risga, dependencia ou axuda a domicilio teñan como media na primeira cita para facer unha valoración a friolera de 43 días, e xa non digamos a propia tramitación, que son meses». A máxima representante do Cotsg alerta de que as traballadoras sociais son que as poñen de relevo a falta de cumprimento legal dos prazos establecidos na lei 10/13 de 27 novembro de Inclusión Social de Galicia.
O persoal do Departamento de Benestar co Concello de Vigo vén alertando desta situación dende hai tempo, dende un escrito á Alcaldía o día 16 de maio do ano 2014 pondo en coñecemento da situación, pasando por meses de mobilizacións, reunións co Comité de Empresa do concello, co concelleiro delegado de Persoal e denuncias formuladas ante o Valedor do Pobo e a Dirección Xeral de Inspección de Traballo e Seguridade Social. Dende o Colexio Oficial de Traballo Social de Galicia engaden que están prestando cobertura neste problemática de saturación, recollendo as denuncias por parte da colexiación de Vigo, difundindo por medios de comunicación a situación de colapso dos servizos sociais, así como mantendo unha reunión o día 2 de xullo de 2014 con concelleiro da Área de Seguridade, Mobilidade e Xestión Municipal, Carlos López Font, coa finalidade de facilitar a contratación con propio persoal do COTSG, enviando propostas concretas e asesoramento para a realización de contratacións.