Fue una persona particular la que alertó de lo ocurrido a los servicios de emergencias. En el aviso, se informaba de que la conductora del vehículo de dos ruedas permanecía tirada en el suelo.
Desde la central del 112 se movilizó al 061-Urxencias Sanitarias, a los Bombeiros de Vigo, a Protección Civil y a la Policía Local. Los servicios sanitarios, que no han facilitado información sobre el estado de la mujer, trasladaron a la víctima al hospital Perpetuo Socorro de la ciudad olívica.