Los hechos comenzaron a las 15:45 en la estación de tren de Pontevedra. Poco después de la hora señalada, la Central de Información y Mando recibió la llamada de una mujer manifestando que cuando se encontraba sentada en un banco en la estación de tren de Pontevedra, se le acercó una mujer solicitando que le prestara su teléfono móvil para realizar una llamada, pero que tras comunicarle que no se lo prestaría, la desconocida se abalanzó sobre ella forcejeando hasta conseguir arrebatarle el terminal e incluso la amenazó con agredirla si la seguía.
La víctima aportó características físicas de su agresora, además de describir un tatuaje grabado en la parte inferior de la espalda, ya que llevaba una camiseta corta.
Una testigo se percató de todo lo sucedido, subiendo al mismo tren que V.R.A, por lo que mantuvo contacto visual de la misma en todo momento, informando de todo ello a la Central de Comunicaciones de esta Policía Local en cuanto tuvo ocasión.
Una vez en la estación de Guixar, la autora del robo se subió a un taxi junto con un acompañante varón, facilitando la testigo el numero de licencia del vehículo, por lo que las patrullas una vez informadas pudieron localizar dicho taxi en la Avenida de Fragoso.
Tras ser interceptado el taxista, la mujer huyó a la carrera, por lo que uno de los agentes fue tras ella mientras que el otro procedió a la identificación del varón que la acompañaba.
Poco después fue localizada la presunta autora en la Plaza de Eugenio Arbones, portando el teléfono de la marca HUAWEI modelo I6 y entre el teléfono y la funda se alojaba una tarjeta de transporte público y una llave para la extracción de la tarjeta SIM, (datos que coincidían con los aportados por la víctima).
La Central de Información y Mando se puso a continuación en contacto con la víctima para indicarle que se había recuperado su terminal así como que tendría que efectuar la correspondiente denuncia.