Según ha informado el Centro Integrado de Atención ás Emergencias (CIAE), el suceso tuvo lugar en torno a las 19.00 horas de este domingo, momento en el que un particular llamó al 112 Galicia para pedir ayuda debido al incidente, que provocó diversas quemaduras en el cuerpo del propietario del móvil, que además comenzó a sufrir mareos.
Desde el CIAE se puso en alerta al 061-Urxencias Sanitarias para que se movilizaran y acudieran al lugar del suceso. Aunque no se produjo ningún fuego, debido al humo que ocasionó la explosión en el inmueble los propietarios del establecimiento hotelero solicitaron la presencia de los bomberos de la ciudad. La Policía Local también fue informada de lo sucedido por parte del CIAE.