Según el 112, fue una persona particular la que avisó a Emergencias de lo ocurrido. Tras tener constancia de los hechos, la Guardia Civil de Tráfico, el 061 y el servicio de mantenimiento de carreteras acudieron al lugar del siniestro para asistir a las personas involucradas e intentar restablecer la normalidad en la circulación cuanto antes.
Una vez en el lugar, los técnicos sanitarios se encargaron de evacuar a los heridos a sus centros médicos de referencia. A las 09.15 horas el tráfico ya era fluido.