Estos les indicaron que se les podría negar la expedición de la tarjeta al no estar empadronados. Las protestas se sucedieron en un primer momento pero tiempo después todo quedó en un malentendido. Los demandantes pudieron completar el formulario correspondiente y presentarlo en el registro municipal.
El propio alcalde de Vigo, Abel Caballero, aclaró lo ocurrido y apuntó que la Pass Vigo no se le va a negar “a nadie” y además apuntó que la aprobación o denegación la realizan los técnicos días después a presentar la solicitud, ya que la tarjeta tarda varias jornadas en hacerse y ser entregada.
Así, los vecinos de Chapela sólo tienen que esperar a que se expida la tarjeta y les sea enviada por correo postal a sus domicilios.
Caballero aprovechó su comparecencia para decir que Vigo tendrá que pagar entre 100.000 y 150.000 euros por las bonificaciones a las que tendrán acceso ahora los vecinos de Chapela, sin contar a los pensionistas, que tienen el billete gratis gracias a un descuento del cien por cien.