Un grupo de personas trabajadoras desarrolló por la mañana y por la tarde concentraciones en los centros de trabajo de la Gran Vía y de la calle Valencia Vigo, 20 de junio de 2025.
Trabajadores de Unísono, empresa del sector de centros de llamadas con sede en Vigo, se movilizó este viernes en horario de mañana y tarde ante las instalaciones ubicadas en Gran Vía y en la calle Valencia para rechazar el empeoramiento “progresivo y constante” de las condiciones laborales.
El abuso en la contratación fija-discontinua, la imposibilidad de conciliación, trabajo en operativas complejas cobrando el SMI o jornadas abusivas son algunas de las muchas problemáticas que padecen las personas trabajadoras desde hace años.
Las concentraciones se desarrollaron de 12:00 a 13:00 horas y de 17:00 a 18:00 horas al grito de “Sin parar de llamar y nosotros a enfermar” para llamar la atención sobre la situación que se vive dentro de la compañía.
“Decidimos que es el momento de pasar a la acción para decirle a la empresa que basta ya de abusos, presiones y precariedad”, señalan desde la sección sindical de la CIG en Unísono.
El trabajo en campañas con operativas “muy complejas” cobrando el salario mínimo es posible porque solo la empresa solo reconoce la categoría de teleoperador/a.
“Ni siquiera somos especialistas, cuando deberíamos tener reconocida la categoría de gestores/as por las tareas que realizamos”, alertan.
El personal se ve en el deber también de soportar condiciones abusivas, llegando a trabajar ocho días de manera continuada sin que ni siquiera se le garanticen los dos días de descanso semanal seguidos.
Además, los incentivos económicos son cada vez más escasos e imposibles de alcanzar. “Nos imponen restricciones absurdas para el uso libre de nuestras horas médicas, sin ni siquiera tener en cuenta lo que implica el acompañamiento de mayores o menores o la atención de urgencia”, añaden.
Y la opción de teletrabajar no está disponible en todas las campañas; en algunas ni siquiera existe, y en otras no está regulada, cuando debería existir en todas, remarcan.
Así, las personas trabajadoras con el turno partido ven rechazadas sistemáticamente sus peticiones de tener una hora en vez de dos para la comida, lo que supone pasarse el día entero en Unísono sin posibilidad de conciliar su vida personal y laboral.
“Y en las formaciones de inicio, que en algunas campañas duran mes y medio, la empresa dispone de nuestras vidas durante todo ese tiempo sin ningún tipo de remuneración, para después ofrecernos un contrato eventual que a veces dura tanto como la formación, o incluso menos”, denuncian.
Por todo esto, decidieron poner en marcha una campaña de movilizaciones que esperan mantener en el tiempo hasta que Unísono corrija la situación, “porque en los últimos meses las condiciones de trabajo empeoraron hasta el punto de que la situación es insoportable.
