A pesar del contexto difícil en que se encuentra el mercado de iGaming español, agravado por las restricciones por la pandemia de COVID-19 y por el Real Decreto que regula la publicidad de apuestas online, llegan nuevos operadores que prometen refrescar y expandir las opciones de los jugadores. Así, se suman nuevas máquinas y juegos de azar desarrollados por reconocidas marcas internacionales. Y podrían ser solo los primeros.
Un sector golpeado, pero con buena salud
El sector de juego electrónico en España está demostrando resistir los peores sismos. El primer temblor llegó con la aprobación del Real Decreto 958/2020 en noviembre del año pasado, que aumentó las restricciones no solo en la forma en que se publicitan las apuestas online sino principalmente en lo que tiene que ver con las casas de apuestas con presencia física. El segundo, con los reclamos y demandas del sector, que denuncia estas medidas como injustas y contraproducentes.
El tercer temblor se produjo cuando importantes operadores como Merkurmagic y Titanbet salieron del mercado español. Pero las aguas agitadas no asustan a un mercado de apuestas online y juegos de azar que, si bien representa el 4,5% del total en España, detrás de Francia, Alemania e Italia, goza de buena salud. Esto queda demostrado con la llegada de nuevos casinos online como los presentados en casinobueno.com, MondoBets, Lowen Play, MrGreen, Rizk, Sisal, playUZU o Genesis, entre otros.
Los nuevos casinos
Es interesante ver que MrGreen, creado por emprendedores suecos, llega respaldado por la mega conocida casa de apuestas británica William Hill. O que Genesis Casino cuenta con máquinas tragaperras desarrolladas por las empresas más prestigiosas del mercado: NetEnt y Microgaming, en este último caso con licencias de Jurassic World y Game of Thrones, entre otras.
Gracias al desembarco de estas empresas, los usuarios podrán jugar en ligas de fantasía, con tarjetas rasca y gana o con ruletas en vivo desarrolladas por Evolution, entre otras opciones que se pueden ver aquí.
Cómo elegir un nuevo casino
Ahora que la oferta de casinos online es cada vez más rica en opciones, resulta más importante que nunca seguir algunos criterios a la hora de elegir. Por ejemplo, desde hace cuánto tiempo opera la marca de juegos de azar. Si tiene una tradición de casinos físicos o nació al calor del juego online. También cuál es su procedencia, ya que a veces puede haber restricciones regionales.
Otro aspecto fundamental es el juego que vamos a jugar. El punto fuerte de algunos casinos es su modalidad en vivo. Otros ni siquiera la ofrecen. Algunos tienen tragaperras más genéricas, otros, exclusivas. Si somos expertos en póquer o blackjack, buscaremos un casino que ofrezca la mayor cantidad de estilos de juego.
Los bonos de bienvenida
Pero más allá de la solidez de la casa y los juegos que ofrezca, lo primero que nos encontraremos a la hora de buscar es con los bonos de bienvenida. ¿Qué son? Una oferta para los usuarios que se registran por primera vez, aunque estas regulaciones estén cambiando actualmente.
Hasta hace poco, solían consistir en la duplicación o triplicación del primer ingreso y algunos de los siguientes. Ese dinero extra tendrá limitaciones especiales, por lo que no siempre es sencillo disponer de él aunque logremos ganancias. Así que algunos jugadores usan los bonos más como una práctica, sin la expectativa certera de poder convertir el bono en dinero contante y sonante. Habrá que estar atento a cómo adaptan sus ofertas los casinos con la llegada de las nuevas regulaciones.
Métodos de pago y atención al cliente
La cuarta pata a la hora de elegir un nuevo casino son los métodos de pago y la atención al cliente. En el primer caso, tendremos que buscar un sitio donde acepten nuestros monederos preferidos o las tarjetas de crédito compatibles con nuestra cuenta bancaria. Además, es importante revisar cuál es el mínimo de retiro para que no haya malos entendidos.
Y respecto a la atención al cliente, es fundamental que el casino ofrezca varias formas de contacto, no solo las redes sociales. Puede ser un teléfono, chat online, e-mail o llamado telefónico, entre otras. En este caso, siempre sirve revisar las opiniones de usuarios en la Web.
Cómo saber que es de confianza
Por último, ahora que sabemos qué mirar a la hora de elegir alguno de los nuevos operadores que llegan a España, queda saber qué tecnología de seguridad usan. Es que, claro, nadie quiere ser víctima del ataque de hackers. El cifrado de datos SSL es lo más importante a tener en cuenta. ¿Cómo sabemos si el lugar donde estamos cuenta con esta tecnología? Basta ver el «https» en la dirección url en vez del «http». También ayuda el símbolo del candado, lo que demuestra que se trata de un sitio verificado y que no somos víctimas de pishing ni ningún otro engaño.
