Fue un vecino quien a las cuatro de esta tarde contactaba con el 112 Galicia para informar de un posible escape de gas de un contenedor situado en el Puerto de Vigo, en Teis. Enseguida, los gestores del Centro Integrado de Atención a las Emergencias de Galicia avisaron a los bomberos de la ciudad y a los responsables de la Autoridad Portuaria para comprobar que se trataba de una pérdida en un contenedor de dióxido de carbono sin riesgo alguno para la población.
Por precuación, los bomberos permanecieron en el lugar hasta que la propia empresa resolvió una avería en una válvula, que fue la causante del escape.