El mismo implicado fue quien, al hilo de las 00:00 horas, solicitó ayuda al 112 Galicia, indicaba que sufriera una caída y necesitaba asistencia. A partir de ahí, los gestores de emergencias pasaron aviso al 061-Urgencias Sanitarias y a los miembros del GES. También, informaron a los Bomberos de Baixo Miño y a la Guardia Civil.
Nada más llegar al lugar y, puesto que el hombre se encontraba en una zona de difícil acceso, fue necesario el uso de una camilla para evacuar a la persona y llevarla hasta el lugar donde una ambulancia lo esperaba.
