Ya en el lugar, los agentes encontraron un varón sentado en un patio interior, consciente y quejándose de dolor en la espalda. Según indicó, se había descolgado desde el piso superior de una tercera planta para acceder a la planta inferior de su dúplex debido a que la comunicación interior de las dos plantas no era posible porque la puerta se encontraba cerrada.
Para poder evacuarlo, fue necesario solicitar la actuación de una dotación de bomberos. A continuación, una ambulancia lo trasladó al Álvaro Cunqueiro.