Los hechos ocurrieron a las 11:15 horas del domingo en un piso de la calle Joaquín Loriga. Los gritos de la anciana alertaron a los vecinos, quienes dieron aviso a la Policía Local. Los actuantes a través de la puerta de entrada consiguieron hablar con la anciana quien manifestó encontrarse bien.
Poco después acudieron al lugar una dotación de Bomberos y una ambulancia. Los primeros consiguieron acceder al interior de la vivienda descolgándose por el patio interior del edificio desde la ventana de un vecino y los sanitarios tras atender a la mujer, manifestaron que se encontraba bien, por lo que después de dejarla acomodada en su cama y atendida por una conocida suya, abandonaron el lugar .