El fuego se registró alrededor de las tres y media de la tarde en un primer piso del número 179 de la calle Tomás Alonso, unos metros antes de la curva de San Gregorio. Las llamas, procedentes de una tartera que estaba al fuego, provocaron daños en la cocina y originaron una densa humareda que alertó a los vecinos.
Bomberos del parque de Balaídos se desplazaron a la zona y sofocaron el fuego, además de ventilar el inmueble. A su llegada, los inquilinos ya se encontraban en el exterior del edificio. También acudió una ambulancia del 061 para prestar auxilio a dos personas que habían inhalado humo y decidieron su traslado al centro médico Povisa, aunque en principio su estado no era grave. Además, acudieron agentes de la Policía Local.