Renfe ha empezado este miércoles a avisar a los usuarios de 15.176 abonos por haber hecho un “uso irregular” de sus títulos recurrentes en Galicia. Según ha revelado la compañía a través de un comunicado, el objetivo de esta medida es “evitar esta incorrecta utilización”, en especial los comportamientos de determinados usuarios que reservan plaza en los trenes y luego no viajan.
Para ello, Renfe enviará dos avisos cuando se detecte que finalmente no ha viajado sin anular la reserva con la antelación requerida. A la tercera vez que se incurra en uso indebido, se procederá a sancionar. La firma se quedará con la fianza de 20 euros y anulará el abono gratuito a los usuarios. Aun así, se establece un plazo transitorio de 7 días en los que se informará al viajero del incumplimiento sin que este suponga la aplicación de la medida.
El viajero recibirá los avisos por mensaje de texto (SMS) en sus teléfonos o a través de un correo electrónico. Además, cabe recordar que entre las nuevas condiciones de uso se limita a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el número máximo de trayectos que se permite formalizar por abono y se imposibilitará formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado.
El mal uso de los títulos gratuitos ha alcanzado las 75.000 persona a escala nacional, lo que “genera un perjuicio al resto de los ciudadanos limitando su movilidad”, según Renfe. Esta práctica “desvirtúa la efectividad de estos títulos cuyo objetivo es incentivar la demanda del transporte público y contribuir a reducir las emisiones de CO2”.
