Por ello, recientemente la DGOJ ha presentado su ruta de actuación en el sector del juego para el periodo comprendido entre 2019 y 2022, a través de la denominada Carta de Servicios. Este documento recoge un resumen de los aspectos más importantes, a fin de alcanzar el objetivo marcado como vital: el juego responsable.
Todos estos términos los expone el director general de la DGOJ en la rueda de prensa de presentación de la carta de servicios. “Nuestro compromiso con la sociedad, la salud pública y el juego responsable, así como con la transparencia y la rendición de cuentas, incluye la difusión anual del grado de cumplimiento de los compromisos de servicio declarados en esta Carta a través de nuestra web institucional”, afirma Juan Espinosa en el acto ante los medios de comunicación.
Los agentes involucrados en el sector deben velar por la buena marcha del mismo, para que así pueda continuar ofreciendo datos tan esplendorosos como los que se presentan en los últimos años, en cuanto a cifras de negocio y de usuarios activos en estas plataformas de ocio. Todo este buen andar debe llegar al puerto del juego responsable, a fin de poder erradicar de un ámbito económico tan próspero las malas actuaciones que pueden suscitarse con su uso diario.
En la actualidad muchos estamentos de la sociedad ponen un foco interesado en limitar esta actividad por las distorsiones que en ella se producen. Como en cualquier ámbito económico todos los agentes deben poner de su parte medidas para limitar al máximo estas disfunciones, e intentar erradicarlas de una manera definitiva. Aunque la seguridad plena es imposible, sí que se debe intentar en acercar ese dato al cien por cien de usuarios activos en estas casas de apuestas y de juegos de azar.
Un marco legal claro, conciso y promovido por todas las partes debe ser un pilar fundamental a la hora de asegurar el futuro prometedor de este ámbito económico que cada año tiene más peso dentro de la riqueza en España. En definitiva, el sector del juego ha llegado para quedarse a nivel mundial, pero sí que necesita actuaciones que vayan adaptando esta actividad a las necesidades de todos los agentes inmersos en el mismo.
