Misit Life es una herramienta de comunicación bidireccional entre el centro de control del recinto y el usuario. A través de un teléfono móvil se podrá intercambiar información entre ambos en tiempo real. Así, no sólo se consigue establecer una relación directa sino que, además, se reducen pasos y tiempos en el proceso.
La inclusión de Misit Life en O Marisquiño dotará al festival de un sistema de gestión de emergencias que aplicará avanzadas tecnologías de geolocalización y ‘cloud computing’ a la gestión de crisis. Así, el recinto del Puerto de Vigo tendrá una especie de tablero donde el personal encargado de su uso, formado de forma específica, podrá controlar las emergencias. Con esto se consigue una gestión más eficaz, mejorando notablemente los tiempos de reacción, disminuyendo la sensación de descontrol y aumentando la seguridad de los usuarios y de la propia instalación.
“Uno de los mayores problemas que nos podemos encontrar a la hora de gestionar una situación de emergencia es la falta de canales de comunicación directos con los afectados y por ende la falta de información actualizada de los asistentes. Esta ausencia de información puede llevar al usuario a tomar malas decisiones, como evacuar por vías no seguras o no seguir los pasos correctos ante una emergencia por desconocimiento. Por eso es decisivo contar con un canal de comunicación instantáneo y seguro”, destaca la organización del evento.
La geolocalización del usuario se produce a través de la red móvil para que el usuario tenga toda la información a través del programa que instalará en su teléfono.
La aplicación permite igualmente recibir alarmas en tiempo real desde el centro de control y ofrece un botón de auxilio mediante el cual el usuario podrá avisar con un solo toque de cualquier situación de emergencia. Podrá detallar desde la necesidad de seguridad, a la solicitud de un médico, peligro por fuego, una agresión física, etc.
Asimismo, la herramienta pone a disposición de los asistentes toda la información del recinto, no sólo en situaciones de emergencia sino en cualquier visita a la instalación. También facilita una percepción global de la instalación con información y guiado a los puntos de interés (asientos, baños, salidas, escaleras, ascensores, cafetería, sectores, salas…) a través de planos del recinto navegables o interactivos.
