Según informó el CAE 112, un particular llamó para pedir ayuda minutos antes de las nueve de la noche y de inmediato se dio aviso a Urxencias Médicas. Desde el 112 Galicia también se solicitó la colaboración de la Guardia Civil de Tráfico, de la Policía Local y de los efectivos de Protección Civil de Val Miñor.
Dos ambulancias se desplazaron hasta el lugar del accidente y el servicio de mantenimiento se encargó de las tareas de limpieza para retirar los restos del accidente de la vía.