Diez minutos antes de las 18:00 horas, un particular contactó con el 112 Galicia e informó de un coche volcado en el Barrio Naranxeiros, en Arantei, en el Concello de Salvaterra do Miño. En el interior, según informaron, había personas que no conseguían salir.
De inmediato, desde el Centro Integrado de Atención a las Emergencias se alertó a Urgencias Sanitarias de Galicia-061, que movilizó su personal a bordo del helicóptero medicalizado con base en Ourense; Guardia Civil de Tráfico, Bomberos de O Porriño, GES de Ponteareas y Policía Local de Salvaterra do Miño.
Una vez en el lugar, los servicios de emergencias confirmaron que dos personas que iban en el coche, entre ellas una niña, estaban ya fuera. Por su parte, los Bomberos excarcelaron a una mujer, que permaneció consciente en todo momento.
Las personas heridas fueron finalmente trasladadas en ambulancia al hospital de referencia.