La intención de la plataforma, con el asesoramiento del despacho de abogados Cremades & Calvo-Sotelo, es exigir a la compañía irlandesa el resarcimiento de los daños individuales o materiales, los daños morales y el lucro cesante que las cancelaciones de más de 400 vuelos ocasionaron a miles de viajeros en dos días en los que el movimiento de pasajeros en los aeropuertos es más intenso, al coincidir con el período vacacional. Recordemos que entre los afectados se encuentran los pasajeros de un vuelo Bérgamo-Vigo que tuvieron que realizar el trayecto desde Italia en autobús.
La huelga de la tripulación de cabina en Ryanair ha reavivado la polémica sobre los problemas del transporte aéreo, que tiene una incidencia importante en los destinos turísticos. España ha sido el país más afectado por esta circunstancia y, por este motivo, En-Colectivo ha decidido ponerse a disposición de los pasajeros afectados para presentar una reclamación conjunta contra la compañía.
Diego Maraña, portavoz de la plataforma, ha explicado que “los ciudadanos estamos en una posición de inferioridad cuando se reclama ante una gran compañía, por ello es más efectivo realizar una reclamación conjunta que permita ejercer una defensa mejor coordinada y que permita tener una mayor capacidad de negociación. Desde nuestra plataforma consideramos que los reembolsos e indemnizaciones que fija la normativa europea son medidas insuficientes para corregir la sistemática y masiva vulneración de los derechos de los consumidores y que no resuelven el abuso reiterado sobre los usuarios que tienen planificados sus viajes personales o profesionales y a los que la cancelación de un vuelo les puede provocar un daño irreparable”.
Según han explicado, las consecuencias de la huelga para los usuarios podrían haberse evitado si la compañía hubiera adoptado medidas con anterioridad para impedir que el paro tuviera mayor repercusión.
La principal diferencia de En-Colectivo con otros mecanismos existentes para iniciar reclamaciones es que exigirá a Ryanair, mediante demandas conjuntas, los daños individuales o materiales, daños morales y el lucro cesante de los viajeros que se sumen a la Plataforma de entre los más de 100.000 viajeros de los vuelos que se vieron afectados por la huelga del personal de cabina.
Para llevar a cabo estas actuaciones, la Plataforma cuenta con el asesoramiento jurídico de Cremades & Calvo-Sotelo Abogados. Esta firma ha llevado a cabo acciones contra AENA por el cierre del espacio aéreo y los controladores aéreos, contra Bernard Madoff en EEUU o la defensa de los accionistas minoritarios de empresas cotizadas en España mediante la defensa de AEMEC (Asociación Española de Accionistas Minoritarios de Empresas Cotizadas), entre otras.
«Las compañías suelen indemnizar a los pasajeros por los daños materiales reembolsándole el coste del billete y los gastos generados como consecuencia de las cancelaciones de vuelos, pero desde nuestra plataforma reclamamos además que se repongan los daños morales que estas situaciones han provocado a los viajeros y el lucro cesante que puedan conllevar. Presentando una reclamación conjunta somos más fuertes y tenemos más posibilidades de ser escuchados por lo que animamos a todas las personas afectadas a que se pongan en contacto con En-Colectivo. Cuantos más seamos, más alto sonarán nuestras voces», ha afirmado Alberto García Ramos, socio director de Cremades & Calvo-Sotelo Abogados en Galicia.
Cualquier persona o entidad que se haya visto afectada por retrasos, desvíos y cancelaciones de vuelos de Ryanair los días 25 y 26 de julio puede adherirse a En-Colectivo. La entrada en la plataforma es gratuita y solo se cobrará el importe equivalente al porcentaje del 25% de la compensación económica que cada perjudicado pueda obtener. Si el cliente no recupera cantidad alguna, los gastos de la defensa serán asumidos por la Plataforma.
El registro en la Plataforma debe hacerse a través de la web www.en-colectivo.com. En esta página los afectados encontrarán toda la información necesaria para poder sumarse a la iniciativa y que su caso sea estudiado. Además, también pueden solicitar información por correo electrónico en la dirección afectadosryanair@en-colectivo.com.
